Hjälp & Support

Behöver du hjälp med din beställning? Ring oss på 031-755 19 16 vardagar kl 09–12 eller skicka ett mail till tenabutiken@referens-tm.se.

Steg-för-Steg guide om hur man beställer varor


Här kommer en liten enkel Steg-för-Steg guide som förklarar hur du gör när du ska beställa varor.

Klicka dig igenom hela guiden ifall det är första gången du handlar eller om du vill ha en guide genom hela processen.

HELA STEG-FÖR-STEG GUIDEN


Är det däremot bara en liten del du inte förstår kan du istället välja att läsa om just den delen av beställningen.

1. Steg 1: Att lägga en vara i varukorgen
2. Steg 2: Din varukorg
3. Steg 3: Ändra i varukorgen och gå till kassan
4. Steg 4: Köp som gäst/registrerad kund
5. Steg 5: Nya kunder
6. Steg 6: Leverans
7. Steg 7: Betalning
8. Steg 8: Bekräftelse

Om din fråga inte besvarats i någon av de ovanstående delarna eller på något annat ställe, klicka på någon av länkarna nedanför för att antingen kontakta oss eller för att läsa de vanligaste frågorna samt svaren.